Vans
Skateboarding & Action Sports Footwear • US
Informations sur le détaillant
Nom de l'entreprise
Vans
Raison sociale
Vans Inc.
Site web
https://www.vans.comCatégorie d'entreprise
Skateboarding & Action Sports Footwear
Siège social
US
Statut
Actif
Politique de retour
URL de la politique de retour officielle
Consultez la politique de retour officielle du détaillant pour les informations les plus récentes.
https://www.vans.com/en-us/help/returns#panel=content_2814784Détails de la politique
Période de retour
30 jours calendaires
Frais
Aucun
Conditions
- •Non satisfait
- •A changé d'avis
Exceptions
- •Produits personnalisés
- •Articles en vente finale
- •Achats effectués dans un magasin de détail Vans (retournés par la poste)
Informations de contact
Contacter le service client
Texte complet de la politique
POLITIQUE DE RETOUR
Si vous n'êtes pas satisfait ou avez simplement changé d'avis concernant le(s) produit(s), nous accepterons volontiers votre retour dans les 30 jours calendaires suivant la livraison.
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COMMENT CELA FONCTIONNE
Quelle est votre politique de retour ?
Les retours pour les commandes en ligne passées sur Vans.com peuvent être initiés dans les 30 jours suivant l'achat.
Les produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour. Les achats effectués dans un magasin de détail Vans ne peuvent actuellement pas être retournés par courrier et doivent être retournés dans un magasin de détail Vans.
Certains articles sont désignés comme vente finale et ne sont pas éligibles aux retours. Une mention « Vente Finale. Aucun Retour » (Final Sale. No Returns), indiquée sur le produit, signalera si un article est une vente finale.
Les remboursements sont traités en fonction des frais de produit et des taxes applicables. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés. Les remboursements sont émis sur le mode de paiement original. Si vous avez initialement effectué votre achat avec Klarna ou une carte-cadeau Vans, veuillez consulter la page FAQ « Comment retourner ma commande Klarna ? » ou « Comment retourner mon achat effectué avec une carte-cadeau Vans ? ».
Offrez-vous des échanges ?
Vans n'offre actuellement pas d'échanges en ligne, mais veuillez contacter le Service Client et nous serons heureux de vous aider. Vous pouvez échanger une commande en ligne dans n'importe quel magasin Vans ou Vans Outlet. Si vous choisissez d'échanger en magasin, nous vous recommandons d'appeler votre magasin de détail Vans local à l'avance pour confirmer qu'il dispose de l'article que vous recherchez.