Schwarz
Discount Retail • DE
Politique de retour
Politique officielleVérifié le 28 mars 2026
Schwarz-de accepte les retours sous 90 jours avec reçu et emballage d'origine, sans frais de restockage et remboursés sur le paiement initial.
Période de retour
90 jours
Frais
Aucun
Reçu requis
OuiMéthodes de retour
Non clairement indiqué
Emballage original : Requis
Méthodes de remboursement
Méthode de paiement originale
Conditions
- •Les articles alimentaires et non alimentaires peuvent être retournés dans n'importe quel magasin Lidl pour un remboursement complet dans les 90 jours suivant l'achat avec un reçu.
- •Pas de reçu ? Un crédit en magasin sera émis au prix de vente le plus bas.
- •Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Exceptions & articles non retournables
- •Cartes-cadeaux
- •Alcool (sous réserve des réglementations locales)
- •Lidl non-food items (outside of 90-day return window and warranty claims)
- •Articles de marques nationales
- •Retours non liés à la qualité du produit ou à la préférence du client
- •Plus d'un produit éligible dans le cadre de la garantie Lidl Love It
Contact : Inconnu
Texte complet de la politique
Quelle est votre politique de retour ?
AVIS
À compter du 01/03/25, les réclamations au titre de la garantie pour les articles non alimentaires de marque Lidl achetés il y a plus de 90 jours ne seront plus acceptées sans reçu.
Les articles alimentaires et non alimentaires peuvent être retournés dans n'importe quel magasin Lidl pour un remboursement intégral dans les 90 jours suivant l'achat, avec le reçu, et le montant total sera remboursé sur le mode de paiement initial. Le mode de paiement initial doit être présenté pour le traitement. Pas de reçu ? Pas de problème ! Un crédit en magasin sera émis au prix de vente le plus bas. Les cartes-cadeaux ne peuvent être ni retournées ni remboursées. Les retours d'alcool sont soumis aux réglementations locales.
Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit alimentaire de marque Lidl, vérifiez simplement l'emballage pour le symbole du cœur « Lidl Love It » — vous êtes éligible à la fois à un remboursement et à un remplacement.
***S'applique uniquement aux produits alimentaires de marque de distributeur Lidl. Exclut les articles non alimentaires Lidl, les cartes-cadeaux, l'alcool, les articles de marque nationale, ou les retours non liés à la qualité du produit ou à la préférence du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Si plus d'un produit éligible est retourné, la Garantie Lidl Love It ne s'appliquera qu'à un seul produit éligible. D'autres exceptions peuvent s'appliquer. Voir le magasin pour plus de détails.
Les retours sous garantie des articles non alimentaires de marque Lidl (définis comme des achats effectués au-delà de 90 jours et bénéficiant d'une garantie de 3 ans) peuvent être retournés au magasin pour un remboursement intégral avec le reçu uniquement. Pour toute autre question concernant les retours sous garantie, veuillez nous contacter ici.
Informations sur le détaillant
Informations sur le détaillant
- Identifiant
- schwarz-de
- Nom légal
- Schwarz Group (Lidl/Kaufland)
- Site web
- https://www.lidl.com
- Catégorie d'entreprise
- Discount Retail(Grocery, General Merchandise, Hypermarket)
- Siège social
- Neckarsulm, DE
- Statut
- Actif
- Fondée en
- 1930
- Présence en ligne
- Omnichannel
- Chiffre d'affaires
- $133.6 billion
- Symbole boursier
- Private
Schwarz Group is a German multinational retail company that operates the Lidl and Kaufland store chains. Founded in 1930, it is one of the largest retailers in Europe and the fourth-largest retailer in the world by revenue.