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POLITIQUE DE RETOUR DES FÊTES Tous les articles achetés entre le samedi 1er novembre 2025 et le jeudi 25 décembre 2025 peuvent être retournés avec un reçu valide, jusqu'au samedi 31 janvier 2026, pour un remboursement selon le mode de paiement initial. Les articles retournés avec un reçu-cadeau H&M ou achetés avec une carte-cadeau H&M seront remboursés sous forme de crédit marchandise. Les articles ne peuvent être ni échangés ni retournés sans un reçu valide. Notre politique de retour régulière de 30 jours s'appliquera à tout achat effectué le vendredi 26 décembre 2025 ou après cette date. Veuillez noter : Tous les articles Glenn Martens x H&M doivent être retournés dans les trois jours en magasin et dans les sept jours en ligne. POLITIQUE DE RETOUR Vous avez 30 jours pour décider si un article vous convient. Si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange, visitez n'importe quel magasin H&M aux États-Unis (à l'exclusion de Porto Rico) avec un reçu valide et les étiquettes attachées, ou enregistrez votre retour dans le portail des retours en ligne. Veuillez noter : Des frais fixes de 3,99 $ seront déduits de tous les retours par la poste d'achats en ligne. Les retours en magasin sont toujours gratuits. Pour plus d'informations sur le retour d'un article soumis à des restrictions, cliquez ici. COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ACHETÉ EN LIGNE Politique de retour Les articles ne peuvent être ni échangés ni retournés sans un reçu valide. H&M remboursera la plupart des articles dans les 30 jours suivant la date de livraison ou d'achat (les retours en ligne doivent être oblitérés dans les 30 jours suivant la livraison) à condition qu'ils soient dans un état revendable, qu'ils n'aient pas été endommagés, salis, lavés, modifiés ou portés et que toutes les étiquettes soient attachées. Tous les achats Lorena Saravia x H&M doivent être retournés dans les trois jours en magasin et dans les sept jours en ligne. Les meubles doivent être démontés et retournés dans leur emballage d'origine par la poste. Les retours en magasin doivent être effectués en magasin par le client afin d'être traités. Les exceptions suivantes sont en vigueur : Les articles H&M HOME achetés en ligne doivent être retournés par la poste. Les articles portant la mention « Vente finale », en magasin et en ligne, ne peuvent être ni retournés ni échangés. Certains articles sont considérés comme vente finale et ne peuvent être ni retournés ni échangés. Cela comprend les bas, les sous-vêtements (à l'exception des soutiens-gorge), les maillots de bain sans sceau d'hygiène (à l'exception des hauts de bikini), les cosmétiques ouverts, les boucles d'oreilles, les masques faciaux et les articles portant la mention « Vente finale » (articles en solde avec étiquette rouge en magasin). Les articles achetés avec un code de réduction ou lors d'une promotion à l'échelle du site ne sont pas considérés comme une vente finale, sauf s'ils portent la mention « Vente finale ». Ces articles sont soumis à la même politique de retour que les articles à prix plein. Nous n'acceptons pas les retours d'articles soumis à des restrictions. En savoir plus sur les articles soumis à des restrictions. Les cartes-cadeaux sont une vente finale. Veuillez noter : Les clients de Porto Rico ne peuvent utiliser que les cartes-cadeaux physiques achetées dans les magasins de Porto Rico pour les achats en magasin. Les cartes-cadeaux de Porto Rico achetées en magasin ne peuvent pas être utilisées en ligne. Les collections spéciales et les collaborations avec des designers peuvent être soumises à une politique de retour qui peut différer de notre politique de retour standard ci-dessus. Un petit nombre de produits ne peuvent pas être retournés en magasin. Si vous essayez de retourner l'un de ces articles, notre personnel de magasin vous aidera d'une autre manière à effectuer votre retour.