Five Below
General Retail • US
Politique de retour
Politique officielleVérifié le 30 mars 2026
Five Below : retournez vos articles sous 90 jours avec reçu pour un remboursement complet sur le mode de paiement initial, sans aucuns frais.
Période de retour
90 jours
Frais
Aucun
Reçu requis
OuiMéthodes de retour
Non clairement indiqué
Emballage original : Non requis
Méthodes de remboursement
Mode de paiement original
Conditions
- •Non ouvert
- •Défectueux
Exceptions & articles non retournables
- •Cartes-cadeaux
Contact : Contactez-nous ici avec votre numéro de commande
Texte complet de la politique
politique de retour (magasins et en ligne) !
Avatar Kristi
Mis à jour il y a 4 mois
Chez Five Below, nous acceptons volontiers les échanges ou les retours de marchandises non ouvertes ou défectueuses, accompagnés du reçu original.
Les articles peuvent être retournés dans les 90 jours suivant l'achat dans n'importe quel magasin Five Below pour un remboursement complet via le mode de paiement original – il suffit d'apporter le reçu original ou la confirmation de commande en ligne !
Vous avez manqué la fenêtre de retour ? Vous pouvez échanger des produits non ouverts ou défectueux contre le même article (ou un autre article de valeur égale) à tout moment avec le reçu original ou la confirmation de commande en ligne.
*Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables
*Veuillez consulter la politique de retour pour les commandes en gros, ici.
Retours par courrier (Achats en ligne uniquement)
S'il n'y a pas de magasin près de chez vous, vous pouvez expédier votre retour en ligne à l'adresse ci-dessous :
eCommerce Returns
12050 E. McGregor Rd
Indianapolis, IN 46259
Voici comment cela fonctionne !
Contactez-nous ici en indiquant votre numéro de commande, les articles que vous souhaitez retourner et le motif du retour (changement d'avis, défectueux, mauvais article, etc.).
Nous remplirons un formulaire de retour en votre nom et il vous sera envoyé par e-mail.
Dès réception, imprimez 2 copies : Placez 1 copie dans le colis que vous retournez et conservez la 2e copie pour vos dossiers.
Nous vous recommandons d'utiliser USPS, UPS, Fed Ex ou DHL, car ces transporteurs offrent des informations de suivi.
Répondez à notre équipe avec votre numéro de suivi et nous traiterons le remboursement* dès réception de votre retour !
Five Below ne rembourse pas les frais d'expédition pour les retours en ligne et ne fournit pas d'étiquettes d'expédition de retour.
*Selon votre institution financière, le crédit peut prendre 2 à 10 jours ouvrables pour être porté à votre compte. Les remboursements seront crédités sur la carte de débit/crédit originale utilis��e pour l'achat.
Informations sur le détaillant
Informations sur le détaillant
- Identifiant
- fivebelow-us
- Nom légal
- Five Below, Inc.
- Site web
- https://www.fivebelow.com
- Catégorie d'entreprise
- General Retail(Discount Retail, Toys and Games, Stationery)
- Siège social
- Philadelphia, Pennsylvania, US
- Statut
- Actif
- Fondée en
- 2002
- Présence en ligne
- Omnichannel
- Symbole boursier
- Private
Five Below is a retail company operating in the General Retail sector.