Eastbay
Performance Athletic Retail • US
Statut : Actif
Politique de retour
Politique officielleVérifié le 28 mai 2026
Eastbay accepte les retours dans les 45 jours sur présentation d'un reçu, moyennant des frais de restockage de 6,99 $ sauf si vous êtes membre FLX ou si l'article est endommagé ou incorrect.
Période de retour
45 jours
Frais
$6.99 (exemptée pour les membres FLX Rewards et la marchandise incorrecte/endommagée/défectueuse)
Reçu requis
OuiMéthodes de retour
Non clairement indiqué
Emballage original : Non requis
Méthodes de remboursement
Mode de paiement original
Contact : Non spécifié, mais mentionne de contacter le service client pour la marchandise endommagée/défectueuse
Texte complet de la politique
Quelle est votre politique de remboursement?
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé pour votre commande.
Pour les remboursements par carte de crédit/débit, veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables (selon votre institution financière) pour le traitement. Les achats effectués par carte de crédit/débit peuvent être retournés en magasin ou par la poste.
Pour les remboursements par carte-cadeau, veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement. Les achats effectués par carte-cadeau peuvent être retournés en magasin ou par la poste.
Pour les remboursements PayPal, veuillez prévoir 2 à 4 jours ouvrables pour le traitement. Si vous avez payé avec une carte de crédit/débit liée à votre compte PayPal, un délai de traitement supplémentaire pourrait s'appliquer.
Pour les remboursements Klarna, veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables pour le traitement.
Pour les remboursements Afterpay, veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour le traitement.
Pour plus d'informations sur la façon d'effectuer un retour ou un échange, cliquez ici.
Nous offrons les retours gratuits aux membres FLX Rewards. Si vous n'êtes pas membre FLX Rewards, des frais d'expédition de retour de 6,99 $ seront déduits de votre remboursement si vous utilisez notre étiquette Ready Returns. Seuls le coût du produit et les taxes seront remboursés.
Si vous recevez une marchandise incorrecte, endommagée ou défectueuse, les frais d'expédition de retour de 6,99 $ ne seront pas facturés, et votre remboursement inclura également les frais d'expédition standard originaux.
Veuillez noter que la marchandise incorrecte, endommagée ou défectueuse doit être signalée immédiatement à notre équipe du service à la clientèle et doit être retournée dans les 45 jours. Si un défaut de produit est constaté après utilisation, il doit être retourné à notre service des retours pour inspection et est assujetti à notre politique de retour.
Si vous avez votre reçu original, vous pouvez échanger l'article ou recevoir un remboursement selon votre mode de paiement original.
Pour les achats effectués en magasin et retournés par la poste pour un remboursement, votre reçu devra être inclus, sinon le retour ne sera pas accepté et sera renvoyé à l'expéditeur.
Remboursements de retours Klarna :
Lors de la réception d'un remboursement pour une commande payée avec Klarna, le remboursement sera traité pour la valeur du retour. Votre calendrier de paiement avec Klarna sera mis à jour en fonction du montant du remboursement :
* Si le montant du remboursement est supérieur aux paiements déjà effectués, Klarna remboursera la différence au mode de paiement que vous avez enregistré.
* Dans le cas où le montant du remboursement est inférieur à l'achat original, vous êtes toujours responsable de payer le solde ajusté à Klarna après le remboursement.
* Le délai de traitement est de 3 à 7 jours ouvrables pour restaurer les fonds sur votre compte Klarna. Vous êtes responsable de tout paiement prévu pendant cette période.
Si un remboursement est effectué vers un mode de paiement autre que Klarna, vous continuerez d'être facturé par Klarna et êtes responsable des paiements restants. Les paiements Klarna rest
Informations sur le détaillant
Informations sur le détaillant
Site web officiel : https://www.eastbay.com
- Identifiant
- eastbay-us
- Nom légal
- Eastbay Inc.
- Site web
- https://www.eastbay.com
- Catégorie d'entreprise
- Performance Athletic Retail(Performance Footwear, Team Sports, Training Gear)
- Siège social
- Wausau, Wisconsin, US
- Statut
- Actif
- Fondée en
- 1980
- Présence en ligne
- Omnichannel
- Société mère
- Foot Locker, Inc.
- Chiffre d'affaires
- $7.5 billion
- Symbole boursier
- FL
Eastbay is an American athletic footwear and apparel retailer founded in 1980. Known for its catalog and online presence, Eastbay serves serious athletes and sports enthusiasts with performance gear.