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DICK'S Sporting Goods, Calia, VRST et Golf Galaxy offrent une politique de retour de 90 jours sur la plupart des produits. Les succursales DICK'S Sporting Goods Warehouse et Going, Going, Gone! offrent une politique de retour de 30 jours sur la plupart des produits. Les retours accompagnés d'une preuve d'achat valide seront remboursés selon le mode de paiement initial pour la plupart des achats effectués en argent comptant, par carte de crédit, carte de débit et carte-cadeau DICK'S. Certains achats ne sont pas admissibles à un remboursement sur votre mode de paiement original. Un crédit en magasin sera émis pour les achats effectués via une place de marché tierce, telle que DoorDash, Uber Eats et Instacart. Une carte-cadeau DICK'S sera remise pour les achats effectués à l'aide d'une carte-cadeau ne portant pas la marque DICK'S, Affirm, AfterPay, Klarna, PayPal, les échanges où plusieurs types de paiement sont utilisés lors de l'achat initial, et dans d'autres circonstances où un remboursement sur votre mode de paiement original n'est pas possible ou réalisable. Les « preuves d'achat valides » comprennent le numéro de commande, le courriel de confirmation de commande, le reçu de caisse original, le bordereau d'expédition ou le code-barres de retour. Les retours sans preuve d'achat valide doivent être effectués en présentant une pièce d'identité valide et donneront droit à un crédit en magasin correspondant au prix de vente le plus bas. Le crédit en magasin ne peut être utilisé que pour des achats de marchandise en magasin. Les renseignements concernant l'activité de retour et provenant des pièces d'identité (le cas échéant pour les retours sans preuve d'achat valide) seront conservés dans une base de données à l'échelle de l'entreprise sur l'activité de retour des clients. Pour être admissibles à un remboursement, les produits doivent être propres et dans un état permettant leur revente. Certains articles précisés ci-dessous ne peuvent être retournés une fois ouverts. Pour les articles exclus des retours, les coordonnées du fabricant peuvent être fournies sur demande. Les retours effectués avec un reçu-cadeau donneront droit à une carte-cadeau ou à un échange équivalent. Les retours pour lesquels une récompense Scorecard ou un coupon a été utilisé entraîneront un ajustement du montant du remboursement. Les articles nécessitant des réparations doivent être retournés au fabricant ou à un centre de service autorisé. Les pièces d'identité suivantes sont acceptées pour les retours : permis de conduire américain ou canadien, carte d'identité d'un État américain, carte d'identité militaire américaine ou passeport américain. DICK'S Sporting Goods, Calia, VRST et Golf Galaxy se réservent le droit de limiter les retours ou les échanges, indépendamment de la preuve d'achat. Nous nous engageons à assurer l'exactitude de notre système de tarification par scanner. Si un client se voit facturer un prix plus élevé au point de vente pour un article annoncé par nous ou affiché en magasin à un prix inférieur, le prix le plus bas sera honoré. Exclusions et restrictions de produits Vente finale Cartes à collectionner Articles personnalisés/sur mesure/commande spéciale Objets de collection et souvenirs autographiés Articles nécessitant du carburant ou de l'essence Matelas pneumatiques Cartes-cadeaux Vélos Ne peuvent généralement pas être retournés. Il existe une période de grâce de 24 heures pour la vérification de la taille et de la couleur du vélo, ce qui permet à nos athlètes de disposer de temps supplémentaire pour inspecter et vérifier la taille et la couleur du vélo. La politique de retour avec vérification de la taille/couleur de 24 heures est limitée à l'inspection du vélo pour la vérification de la taille et de la couleur seulement - les vélos utilisés pendant la période de 24 heures ou les vélos qui n'ont pas toutes leurs étiquettes et vignettes originales ne peuvent pas être retournés. Dans le cadre de la politique de retour avec vérification de la taille/couleur de 24 heures : Les vélos inutilisés achetés et assemblés en magasin peuvent être admissibles à un retour jusqu'à 24 heures après l'achat. Les vélos inutilisés achetés via les programmes de ramassage en bordure de magasin ou d'achat en ligne avec ramassage en magasin, et assemblés en magasin, peuvent être admissibles à un retour jusqu'à 24 heures après le ramassage. Les vélos inutilisés expédiés à domicile et assemblés en magasin peuvent être admissibles à un retour jusqu'à 24 heures après le ramassage. Les vélos inutilisés expédiés à domicile, non assemblés et toujours dans leur boîte, peuvent être admissibles à un retour jusqu'à 24 heures après la livraison. Bâtons Les bâtons de baseball/softball usagés ne sont pas admissibles à un retour. Les retours ne sont acceptés que si le bâton est inutilisé. Sceau d'usine brisé/emballages ouverts Les articles suivants ne peuvent être retournés si l'emballage est ouvert ou si le sceau d'usine est brisé : casques de football, matelas pneumatiques, trottinettes et vélos électriques, couvre-visages, patinoires, toilettes portatives et moniteurs de forme physique Whoop. Rapsodo les articles ne peuvent être retournés qu'en magasin. Peloton Équipement de cardio Peloton (vélo, vélo+, tapis roulant) : Si l'article a été livré au cours des 30 derniers jours, veuillez contacter Peloton pour obtenir des informations sur le retour. Pour les articles livrés il y a plus de 30 jours, mais achetés il y a moins de 90 jours, veuillez les retourner dans un magasin Dick's Sporting Goods. Autres points notables Les appareils électroniques doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec tous les manuels, pièces et accessoires fournis. Hyperice a une politique de retour de 30 jours sur tous les produits ouverts, à l'exclusion des produits remis à neuf. Theragun a une politique de retour de 30 jours sur tous les produits ouverts, à l'exclusion des produits remis à neuf. Certains retours seront traités conformément à la garantie ou à la politique de retour du fabricant. Les articles d'occasion, les articles de démonstration, les articles remis à neuf et les chaussures Nike Adapt peuvent être échangés dans le même état qu'ils ont été vendus dans les sept (7) jours suivant l'achat avec une preuve d'achat valide (numéro de commande, confirmation de commande)