Crocs
Comfort Lifestyle Footwear • US
Statut : Actif
Politique de retour
Politique officielleVérifié le 29 mai 2026
Retours rapides et faciles sur Crocs.com Cette politique a été modifiée récemment. Date d'entrée en vigueur de cette version : 4 août 2025. Les articles non portés et non lavés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat. Les clients...
Période de retour
30 jours
Frais
Aucun
Reçu requis
NonMéthodes de retour
Non clairement indiqué
Emballage original : Non requis
Méthodes de remboursement
Mode de paiement original
Conditions
- •Non portés
- •Non lavés
Exceptions & articles non retournables
- •Articles en vente finale
- •Produits créés pour des collaborations ou des événements spéciaux
Contact : Contactez le Service Client pour les dommages liés à l'expédition
Texte complet de la politique
Retours rapides et faciles sur Crocs.com
Cette politique a été modifiée récemment. Date d'entrée en vigueur de cette version : 4 août 2025. Les articles non portés et non lavés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat. Les clients recevront un remboursement du coût de la marchandise et de la taxe de vente associée à la transaction sur le mode de paiement original. Les frais d'expédition payés lors de la commande initiale ne seront pas remboursés pour les retours effectués en magasin ou en ligne.
Pour les retours en ligne, nous fournissons une étiquette d'expédition de retour prépayée imprimable pour des retours faciles et gratuits via UPS; toutefois, les frais d'expédition payés lors de la commande initiale ne seront pas remboursés (c.-à-d. les frais d'expédition accélérée ou les frais d'expédition terrestre lorsque le seuil de livraison gratuite n'a pas été atteint).
Les articles marqués « Vente finale » ne sont pas admissibles à un retour ou à un échange et ne sont pas sujets à un ajustement de prix.
Les produits créés pour des collaborations ou des événements spéciaux ne peuvent être retournés en ligne ou en magasin, à moins d'être couverts par notre politique de garantie.
Les retours peuvent être effectués en magasin pour un remboursement sur le mode de paiement original ou en ligne sur Crocs.com. Les retours en magasin ne peuvent être traités que pour des montants allant jusqu'à 250 $.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours, les envois de remplacement, les remboursements et les échanges afin de prévenir la fraude, la fraude présumée ou les abus. Nos retours prennent jusqu'à 10 à 14 jours ouvrables pour être traités après la réception du ou des articles. Veuillez noter qu'il peut falloir plus de temps pour que le montant remboursé apparaisse sur votre compte, selon votre banque ou institution financière.
S'il y a un problème de qualité avec votre article, veuillez consulter notre politique de garantie.
Crocs se réserve le droit de modifier cette politique de retour en tout temps.
Dommages liés à l'expédition
Si vous estimez qu'un article acheté sur Crocs.com a été endommagé pendant l'expédition, veuillez contacter le service à la clientèle pour un échange ou un remboursement dans les 30 jours suivant la réception.
Informations sur le détaillant
Informations sur le détaillant
Site web officiel : https://www.crocs.com
- Identifiant
- crocs-us
- Nom légal
- Crocs Inc.
- Site web
- https://www.crocs.com
- Catégorie d'entreprise
- Comfort Lifestyle Footwear(Foam Clogs, Comfort Footwear, Lifestyle Brand)
- Siège social
- Broomfield, Colorado, US
- Statut
- Actif
- Fondée en
- 2002
- Présence en ligne
- Omnichannel
- Chiffre d'affaires
- $3.6 billion
- Symbole boursier
- CROX
Crocs, Inc. is an American company founded in 2002 that manufactures and markets the Crocs brand of foam clogs and other footwear. Known for its distinctive design and comfort, Crocs has become a global lifestyle brand.