Calvin Klein
Vêtements • US
Statut : Actif
Politique de retour
Politique officielleVérifié le 29 mai 2026
Vous devez effectuer un retour? Aucun problème. image.png Les retours en ligne doivent être reçus à notre entrepôt dans les 30 jours suivant la date de confirmation d'expédition. Une fois reçu à notre entrepôt, le retour prend 7-...
Période de retour
30 jours
Frais
$4.95
Reçu requis
OuiMéthodes de retour
Non clairement indiqué
Emballage original : Non requis
Méthodes de remboursement
Mode de paiement original
Conditions
- •Les articles doivent être non portés
- •Le bordereau de retour doit être inclus
Exceptions & articles non retournables
- •Articles en vente finale
- •Articles personnalisés
Contact : 866-513-0513
Texte complet de la politique
Besoin d'effectuer un retour? Aucun problème. image.png
Les retours d'achats en ligne doivent être reçus à notre entrepôt dans les 30 jours suivant la date de confirmation d'expédition. Une fois reçu à notre entrepôt, le traitement du retour prend de 7 à 14 jours ouvrables. Après le traitement, vous recevrez le crédit dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Frais de traitement des retours
Un tarif forfaitaire de 4,95 $ USD pour les frais d'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Si votre remboursement est inférieur à 4,95 $ USD, les frais d'expédition de retour seront portés à votre mode de paiement initial une fois votre retour traité.
Crédit
Prévoyez de 7 à 14 jours ouvrables pour le traitement de votre retour.
Le crédit pour la marchandise retournée, moins les frais de traitement de retour de 4,95 $ USD, sera porté au mode de paiement initial.
Prévoyez 72 heures pour que le crédit apparaisse sur votre relevé.
Vous recevrez une notification par courriel une fois le traitement du retour terminé.
Retours par la poste
Pour effectuer un retour par la poste, cliquez simplement sur le bouton COMMENCER UN RETOUR ci-dessus et suivez les instructions indiquées pour recevoir votre étiquette de retour prépayée. Pour vous assurer que votre retour est correctement traité et que le remboursement est accordé, assurez-vous de placer à la fois le bordereau de retour et les articles non portés dans le colis de retour.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les articles en vente finale ou les articles personnalisés achetés ou retournés.
Si vous avez d'autres questions ou si vous éprouvez des difficultés à obtenir votre étiquette de retour prépayée, veuillez contacter notre centre de service à la clientèle au 866-513-0513. Merci pour votre commande, nous apprécions votre clientèle.
Retours en magasin de détail
Pour plus de commodité, vous pouvez également retourner gratuitement les vêtements et accessoires achetés sur calvinklein.us dans n'importe quel magasin de détail ou magasin de la compagnie Calvin Klein. Afin que nos magasins puissent traiter correctement votre retour en ligne, vous devez présenter votre bordereau de retour.
Votre colis ne comprendra pas de facture papier ni de bordereau d'expédition. Votre bordereau de retour sert de reçu et de bordereau d'expédition. Vous pouvez accéder à votre bordereau de retour en suivant le lien « Commencer un retour » et en remplissant les invites de retour.
Nous n'offrons pas d'échange d'articles pour les commandes en ligne pour le moment. Pour échanger un article contre une nouvelle taille ou une nouvelle couleur, vous devez retourner le ou les articles non désirés et passer une nouvelle commande en ligne pour le ou les articles souhaités. Votre article retourné sera traité et le remboursement sera accordé sur le mode de paiement initial, à condition que l'article respecte les conditions de notre politique de retour. La disponibilité de l'article de remplacement n'est pas garantie.
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter en cliquant sur Contacter le service à la clientèle.
Si nous vous avons expédié le mauvais article, veuillez contacter notre centre de service à la clientèle. Il est important que vous nous contactiez avant de retourner votre article afin que nous puissions vous aider avec les frais de traitement des retours. Si vous ne nous contactez pas, vous êtes responsable de tous les frais de traitement des retours. Avant d'appeler, veuillez avoir votre numéro de commande à portée de main. Veuillez préparer une description détaillée de la différence entre l'article que vous avez commandé et l'article que vous avez reçu.
Veuillez noter : Calvin Klein n'est pas responsable des frais d'expédition, de manutention, d'emballage cadeau et autres frais supplémentaires pour les articles retournés.
Informations sur le détaillant
Informations sur le détaillant
Site web officiel : https://www.calvinklein.com
- Identifiant
- calvinklein-us
- Nom légal
- Calvin Klein, Inc.
- Site web
- https://www.calvinklein.com
- Catégorie d'entreprise
- Vêtements(Apparel, Underwear, Fragrances)
- Siège social
- New York, New York, US
- Statut
- Actif
- Fondée en
- 1968
- Présence en ligne
- Omnichannel
- Société mère
- PVH Corp.
- Symbole boursier
- Private
Calvin Klein is a retail company operating in the General Retail sector.