BJ's Wholesale Club

Quelle est la politique de retour de BJ's Wholesale Club? BJ's sélectionne des marchandises de la plus haute qualité pour nos Membres et soutient les produits que nous vendons. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat effectué en ligne ou en Club, BJ's vous remboursera ou échangera l'article conformément aux directives de retour ci-dessous. Politique de retour Catégorie Retournable dans un délai de Marchandises générales (sauf indication contraire dans ce tableau, y compris la section Note) 1 an Télévisions, écrans de cinéma maison, ordinateurs/ordinateurs portables, tablettes, appareils électroniques, ensembles de patio, vélos électriques et trottinettes électriques non endommagés 90 jours Télévisions, écrans de cinéma maison, ordinateurs/ordinateurs portables, tablettes, vélos électriques et trottinettes électriques jugés endommagés lors de l'inspection initiale sont retournables avec leur emballage et accessoires d'origine 14 jours Non-retournable par type de produit : Cartes à collectionner de toute nature (par exemple, Pokémon, cartes de sport), qu'elles soient ouvertes ou non ouvertes Billets de loterie, cigarettes, produits du tabac et alcool Cartes-cadeaux DVD, logiciels informatiques et jeux vidéo ouverts Feux d'artifice, ou articles auxquels du gaz, de l'huile ou du carburant a été ajouté Fauteuils de massage qui sont ouverts Produits sous garantie du fabricant qui ont des restrictions de centre de service uniquement (veuillez consulter ci-dessous pour des informations supplémentaires) Lunettes de vue et lentilles de contact sur ordonnance (voir ci-dessous pour des informations supplémentaires sur les retours optiques de BJ's) Non-retournable par condition d'achat : Articles achetés dans le cadre d'un événement spécial Achats en gros de dix (10) unités ou plus du même article achetées en ligne dans la même transaction lorsque le prix total dépasse 1 000 $ Articles achetés auprès de revendeurs (et non directement dans les clubs BJ's ou sur BJs.com ou l'application BJ's) Articles pour lesquels le membre ne peut pas fournir de preuve d'achat Retours de non-membres sans reçu Articles marqués comme non éligibles au retour ou à l'échange en club, sur BJs.com, ou dans l'application BJ's Articles marqués comme vente finale Non retournable Note : Les articles retournés doivent être dans un état neuf avec les accessoires intacts Les termes de cette politique de retour, y compris toutes les limitations sur les retours, s'appliquent que vous demandiez un remboursement ou un échange BJ's se réserve le droit de refuser le retour de tout article ayant contribué à une récompense ou une réduction échangée, y compris une réduction de carburant dans le cadre du programme Fuel Saver de BJ's Les articles achetés à l'aide d'un compte SNAP/EBT doivent être retournés dans les 90 jours suivant l'achat, et le ou les articles retournés ne peuvent être remboursés que sur le compte SNAP/EBT ou échangés contre le même article. Aucun remboursement en espèces, crédit ou cartes-cadeaux n'est autorisé BJ's ne peut pas couvrir les frais d'expédition pour les produits retournés en raison du remords de l'acheteur Tous les remboursements seront émis sur la base du mode de paiement original Les ventes de produits alcoolisés sont finales et ne peuvent être retournées Besoin d'effectuer un retour? Icône de devanture de magasin blanche inclinée sur un fond de cercle rouge Retour en Club Pour retourner un article éligible en club, apportez-le au comptoir des Services aux Membres et notre équipe se fera un plaisir de vous aider avec votre retour ou échange. Les articles achetés via ExpressPay doivent être retournés en club. Icône de boîte d'expédition blanche inclinée sur un fond de cercle rouge Expédiez-le Pour retourner un article éligible acheté sur BJs.com, connectez-vous à votre compte en ligne et sélectionnez « Démarrer un retour » sous Historique des commandes. Les articles achetés via ExpressPay doivent être retournés en club. Icône de casque blanc sur un fond de cercle rouge Contactez-nous Besoin d'aide ou avez d'autres questions? Le Service Membres de BJ's est là pour vous aider avec votre retour ou échange. Garantie du fabricant Les produits sous garantie du fabricant qui ont des restrictions de centre de service uniquement ne sont pas retournables à BJ's. Veuillez contacter le fabricant pour obtenir de l'aide. Exemples de produits concernés : Auvents Bateaux Équipement extérieur à essence Générateurs Feux d'artifice ou articles auxquels du gaz, de l'huile ou du carburant a été ajouté Ensembles de meubles achetés il y a plus d'un an Matelas qui sont sortis de l'emballage plastique ou ouverts Équipements et ameublements récréatifs extérieurs, y compris : piscines, abris moustiquaires, cabanons, spas et saunas, balançoires et trampolines Questions Fréquemment Posées Comment puis-je retourner des articles de BJ’s Optical? Comment puis-je retourner un article électronique? Comment puis-je retourner des pneus? Puis-je retourner des articles après un an? Nous n'accepterons pas les retours d'articles achetés il y a plus d'un an. Dernière mise à jour : 12 juin 2024